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365体育官网_365体育备用【手机在线】“红心物业”解锁居民“幸福密码”
时间：
2022-11-04 14:20
来源：
365体育官网_365体育备用【手机在线】坚持以党建为引领，通过“红心物业”创建工作，将辖区各方力量拧成合力，进一步为群众办实事、做好事、解难题，让基层治理更有温度，有效推动基层党建、社区治理与物业管理的融合共进。
交叉任职，推动社区治理与物业服务
推动“红心物业”与小区功能型党支部深度融合，物业负责人在小区党支部担任副书记，推选居民党员进入业主委员会，并在小区党支部担任委员，形成小区治理联合体。目前，全区共有124名社区“两委”班子成员在物业企业担任兼职管理人员，充实物业企业管理力量，协调化解物业服务矛盾纠纷。26名物业企业管理人员被推选为社区“两委”兼职委员，参加社区相关会议，了解掌握居民群众诉求。
联席会议，促进沟通协调与矛盾化解
建立由社区党组织牵头，物业企业与居民委员会、业主委员会等共同参加的党群联席会议制度，构建“四位一体”的城市基层治理新格局。石化街道在和美、和善、和谐三个小区，组织物业服务企业、业主委员会、社区三方联动，形成“群众点—党小组找—党支部派—物业接—社区评”的物业管理评价新模式，解决群众身边的“大事小情”360余件。
合署办公，强化办事效率与工作闭环
“红心物业”创建前，社区和物业都有自己的办公场所，工作也是各干各的，居民来办事，难免多次往返跑。合署办公之后，形成了治理共同体，若有边界不清的问题，双方会当场厘清主体，并建立督办工作清单落实解决。滨东社区滨江嘉园小区把物业管家和社区网格员全部编入到小区党支部，将社区党群服务中心和物业热线电话合二为一，形成需求搜集、任务分拨、开展服务、回访评价的“线上+线下”工作闭环，合署办公共同解决居民诉求690余件。
搭建平台，提供爱心驿站与便民服务
松宁社区滨江花园小区物业为小区居民提供的高质量服务，得到居民高度认可。在物业活动室里，除了居民日常活动外，物业每年都会组织居民开展乒乓球比赛，讲党课、观影、民情恳谈等活动。设立心愿墙，帮助居民实现微心愿130余件，进一步拉近党组织、物业与居民距离。松滨社区龙栖湾小区以“红心物业”创建工作为契机，严格人员管理，注重消防安全，365体育官网_365体育备用【手机在线】连续3年在小区举办消防演练现场会。
“小物业”牵动“大民生”，作为社区服务中一支不可或缺的力量，“红心物业”坚持以人为本、以心筑家，发挥好“大管家”和“办事员”的作用，为业主提供优质物业服务，有效提升了居民获得感、幸福感和安全感。
来源：松原党建
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