365体育官网_365体育备用【手机在线】政数局:以“高效办成一件事”为抓手 全面打造优质政务服务环境
为进一步优化政务服务、提升行政效能,365体育官网_365体育备用【手机在线】政数局深入贯彻以人民为中心发展理念,持续强化部门协同,细化分解任务,多措并举,精准发力,推动“高效办成一件事”重点事项落地见效。
强化组织领导、加强部门联合、压实人员责任
多次召开“高效办成一件事”工作推进会议,组织“一件事”的牵头部门和联办部门按照事项目录认领本单位涉及事项,细化分解任务,明确各部门职责和工作时限,及时研究解决“一件事”推进过程中遇到的问题,形成全区上下齐心协力抓落实的良好氛围。
规范办理流程、制定办事指南、优化审批流程
聚焦提交材料多、反复跑等问题,制定“一件事”办事指南,全面梳理“高效办成一件事”中涉及跨部门、跨层级办理的高频政务服务事项,优化办理流程、减少材料、压缩时限,进一步完善事项全流程办理流转机制,确保“一件事”办理流转顺畅,实现“一窗受理、集成服务”。
主动靠前服务、强化引导宣传、提升办理质量
设立政务服务大厅“助企服务”专区和“高效办成一件事”专窗,针对特殊群体,开通“绿色通道”,实行特事特办、急事急办,满足企业和群众的不同需求,同时依托“办不成事”反映窗口,及时处理群众反映的问题,不断改进工作作风,提高服务水平。
据了解,区政数局将持续聚焦群众急难愁盼问题,深入推进“高效办成一件事”,推动政务服务方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化,为企业和群众提供精准化、个性化优质服务。